Помогаем пользователю заполнить сложное поле и разбираемся, чем задача отличается от проблемы. Кейс свежий, детали под NDA, поэтому всё в условном дизайне и без конкретики

Мой стендап про UX-редактуру для канала «Наташин UX». Хвастаюсь корешками книг, кошусь мимо камеры и рассказываю, как попал в UX, какую пользу приносит редактор

Как исправить пользовательский опыт подручными средствами

Заметка о согласовании глаголов с числительными: как сначала не получалось, а потом я уточнил ограничения и получилось

Зарисовка о UX-дизайне, ограничениях реального мира и крупных компаниях

Чиним сломанный плакат о том, куда правильно кидать всякое в туалете

Разбираем ответ службы поддержки, отжимаем лишнее и добавляем немного пользы. В конце смотрим текст в макете.

Немного редакторского процесса на примере СМС колл-центра. Вникаем в задачу, упрощаем сценарий и пишем текст под особенности формата

Простой пример работы с текстом: вникаем в ситуацию, формулируем задачу, собираем контекст и пишем.

Менеджерам и разработчикам. Разбираемся, с какими задачами приходить к UX-писателю и как их ставить, чтобы писатель поменьше душнил и приносил больше пользы.