Таблички в Меге и канцелярский язык
В мужском туалете уфимской Меги висят три вида табличек.
В кабинке — табличка с безликим запрещающим текстом, обращением и подписью:
Запрещать сложно, поэтому объявление старается вежливо обратиться, убедительно и обезличенно изложить запрет и упомянуть авторитетный источник. Администрация Меги — не случайный человек, читатель поймет и послушается.
Над автоматическим краном — пояснение с обращением:
Здесь нам ничего не запрещают, а уважение подчеркивают для солидности. Интересно, что в том же туалете у дайсоновской сушилки для рук висит изящная и понятная инструкция без обращений и подписей:
Не будь она оформлена в одном стиле с остальными, я бы подумал, что табличка входит в комплект поставки.
Если у первых двух объявлений убрать обращение и подпись, ничего не изменится. Табличка сама по себе привлекает внимание расположением, объемом, аккуратной рамкой, цветом и шрифтом. А уважение к посетителю проявляется качеством материала и дизайна. Подпись тоже убирается без проблем: посетитель понимает, что табличку повесили сотрудники Меги.
Табличка над краном тоже читается легче:
Мега проявляет уважение тем, что установила автоматические краны и дайсоновские сушилки. Расшаркиваться излишне: казенные формулировки включают фильтр казенного языка. Читатель видит, что к нему обращаются официально и дальше не вникает.
Казенный язык выработали чиновники в условиях дефицита культуры и боязни принимать решения. Обезличенный и запутанный текст легко и юридически безопасно писать, им легко изображать работу.
В массовой культуре человека принято считать «читающим животным», не способным к осознанной самодисциплине. Люди представляются неуправляемой бессознательной массой, с которой работают только приказы и ограничения. По этой причине уважение и убеждение проявляются формально.
Объявления убеждают сильнее, если объясняют смысл и причины запрета доступным человеческим языком. Вот что у меня получилось с табличкой в туалетной кабинке:
Текст сыроват, но идею иллюстрирует. Давайте обсуждать и спорить ;-)
Я бы добавил драматичных стилизованных картинок с забитым унитазом и убившимся человечком. И шрифт поменял.
Картинки хорошо бы зашли в каком-нибудь антикафе. Видел там разные обращения, даже в стихах.
А какой бы вы выбрали шрифт?