{
    "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1",
    "title": "Виталий Филатов: заметки с тегом Девхаб",
    "_rss_description": "Меня зовут Виталий Филатов. Я коммерческий писатель, помогаю бизнесу рассказывать о себе и продукте. Пишу и редактирую статьи, инструкции, текст сайтов и интерфейсов. Люблю работать в команде с дизайнерами и разработчиками.",
    "_rss_language": "ru",
    "_itunes_email": "",
    "_itunes_categories_xml": "",
    "_itunes_image": "",
    "_itunes_explicit": "",
    "home_page_url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/tags\/devhab\/",
    "feed_url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/tags\/devhab\/json\/",
    "icon": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/user\/userpic@2x.jpg?1613163987",
    "author": {
        "name": "Виталий Филатов",
        "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/",
        "avatar": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/user\/userpic@2x.jpg?1613163987"
    },
    "items": [
        {
            "id": "73",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/calc-off\/",
            "title": "Заглушка для сервисных работ",
            "content_html": "<p>Простой пример работы с текстом: вникаем в ситуацию, формулируем задачу, собираем контекст и пишем.<\/p>\n<h2>Ситуация<\/h2>\n<p>В Дехабе сделали страховой калькулятор для Росгосстраха. Заказчик запланировал обновление серверной части и просит подготовить заглушку.<\/p>\n<p>Текст на заглушке такой:<\/p>\n<blockquote>\n<p>ВНИМАНИЕ!<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>6 марта 2021 года с 20.00 до 23.59 по московскому времени на сайте будут проводиться технические работы.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>К сожалению, оформить полис в это время будет невозможно.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Приносим извинения за временные неудобства.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Сообщение передаёт основной смысл, но делает это без уважения: с капсом, абстракциями и формальной вежливостью. Заказчик это понимает и не против, если мы сделаем лучше.<\/p>\n<h2>Задача<\/h2>\n<p>Написать человечнее, с заботой и конкретикой.<\/p>\n<h2>Контекст<\/h2>\n<p>В этом примере контекст — это факты и обстоятельства, связанные с задачей. Чем больше мы их соберём, тем яснее определим, что именно нужно сказать. Без контекста редактура ограничится формой: заменим несколько слов, поменяем их местами, а смысл не изменится.<\/p>\n<p>Чтобы собрать контекст, задаём кучу вопросов владельцу задачи. Спрашиваем всё, что имеет отношение к пользователю: выясняем суть абстракций, уточняем условия, ищем неочевидные тонкости. Например, как будет свёрстана заглушка, что именно обновляется, какая от этого польза клиенту страховой, можно ли оформить полис по телефону. Не всё пойдёт в работу, но чем полнее картина, тем проще выбрать важное.<\/p>\n<p>В нашем случае удалось выяснить следующее:<\/p>\n<ul>\n<li>Заказчик вводит в эксплуатацию отказоустойчивую схему базы данных<\/li>\n<li>Работы займут четыре часа, в это время вместо калькулятора пользователь видит заглушку<\/li>\n<li>Заглушка привязана к дате и времени работ<\/li>\n<li>На время работ отключится внутренний сервис расчёта полисов, поэтому страховку нельзя будет оформить по телефону или в офисе<\/li>\n<li>Работы перенесли на вечер воскресенья, калькулятор заработает в час ночи понедельника<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Текст<\/h2>\n<p>Дальше дело техники. Собираем всё в кучу и составляем сообщение по схеме:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Что произошло → Почему → Что делать<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Выбрасываем «Внимание!», заглушка привлекает внимание сама по себе. Вынесем суть в заголовок:<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>⚠ Оформление полиса временно не работает<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>В причине начинаем с указания времени:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Сегодня с 20:00 по Москве...<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Получается связное сообщение: не работает именно сегодня, с 20:00. Дату указывать не нужно, в другой день пользователь заглушку не увидит.<\/p>\n<p>Чтобы работы не проводили сами себя, добавляем действующее лицо — мы (Росгосстрах). Формулируем вескую причину, как косвенно полезную для пользователя. Это может снизить досаду от неработающего калькулятора:<\/p>\n<blockquote>\n<p>...мы повышаем надёжность сервиса...<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Дополняем причину следствием, чтобы связать с заголовком:<\/p>\n<blockquote>\n<p>...поэтому расчет и оформление полиса недоступны.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Вряд ли кто-то будет звонить в офис ночью, поэтому про телефон и офис не говорим. Не работает и всё, нужно ждать. Скажем, когда приходить:<\/p>\n<blockquote>\n<p>В 2:00 понедельника всё вновь заработает.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Для надёжности сдвинем срок на час, если заказчик не против. Извиняться в конце не будем, мы ничего не сломали, работы плановые и косвенно улучшают жизнь пользователя.<\/p>\n<p>Всё вместе:<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>⚠ Оформление полиса временно не работает<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Сегодня с 20:00 по Москве мы повышаем надёжность сервиса, поэтому расчет и оформление полиса недоступны. В 2:00 понедельника всё вновь заработает.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Страховой калькулятор и заглушка в работе:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"920\" data-ratio=\"1.6666666666667\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/063-calc-on@2x.jpg\" width=\"920\" height=\"552\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/063-calc-off@2x.jpg\" width=\"920\" height=\"552\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"e2-text-caption\">Досадная мелочь: в макетах я перенёс «И» на следующую строку, привязав её неразрывным пробелом к следующему слову. На вёрстке на это не обратили внимания и предлог остался висеть :(<\/div>\n<\/div>\n<p>По словам менеджера проекта, заказчику понравился текст и во время обновления заглушка выводилась во всех продуктах Росгосстраха.<\/p>\n<h2>Советы<\/h2>\n<ol start=\"1\">\n<li>Сформулируйте задачу: зачем и кому писать, какую задачу существующий текст не решает. Возможно, он путанный или туманный, а может, достаточно добавить указание на московское время.<\/li>\n<li>Соберите контекст: всё, что относится к ситуации и пользователю. Знание контекста помогает отобрать важное и <a href=\"https:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/stupor\/\">преодолеть писательский ступор<\/a>.<\/li>\n<li>Отвечайте на вероятные вопросы пользователя. Если это сообщение об ошибке, скажите, что произошло, почему и что делать. Если о плановых работах, то какая от них польза, когда всё заработает и как решать задачу, пока сервис не доступен.<\/li>\n<li>Если вы менеджер, вас засыпет вопросами. Чтобы писатель меньше вас дёргал, соберите материалы по теме <a href=\"https:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/ux-diploma-06\/\">в постановке задачи<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n",
            "date_published": "2021-10-10T15:17:19+05:00",
            "date_modified": "2022-07-11T01:10:57+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/063-calc-on@2x.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Sun, 10 Oct 2021 15:17:19 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "73",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [
                    "system\/library\/jquery\/jquery.js",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.css",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.js"
                ],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/063-calc-on@2x.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/063-calc-off@2x.jpg"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "60",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/boogie\/",
            "title": "Буги на Красной Поляне",
            "content_html": "<p>В марте 2020 Девхаб отмечал 10-летие на Красной Поляне в Сочи. Я написал традиционный рассказ для нашей <a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/dvhbnews\/\">внутренней рассылки<\/a>. Успеть всюду было невозможно, поэтому вышло гонзо-полотно с впечатлениями о курорте и поездке в целом. Публикую в сокращённом виде.<\/p>\n<p style=\"text-align:center\">—<\/p>\n<p>В Сочи нужно прилетать утром, когда восходящее солнце вычерчивает длинные тени на Кавказском хребте, а воздух подернут лёгкой дымкой. Когда летишь лоукостером, есть на что отвлечься от затёкших коленей и зловещего скрипа шпангоутов. Немного успокаивало, что я выбрал Боинг 737-800, который не MAX и падает только от старости. Больше опасений вызывала набирающая обороты пандемия: перспектива попасть в карантин со случайно чихнувшем бурятом пугала абсурдным реализмом.<\/p>\n<p>Зайдя с моря, самолёт пронёсся над просыпающимся Адлером, грузно плюхнулся на полосу и покатил к терминалу, потряхивая крыльями на стыках плит. Кто-то по старой традиции похлопал пилотам, но его не поддержали: появился LTE и обновилась лента.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-flyby.jpg\" width=\"450\" height=\"450\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Где-то над Кавказским хребтом<\/div>\n<\/div>\n<p>В Адлере стояло лето. Мягкий ветерок наверняка приносил с моря аромат соли и открывающихся кофеен, но я почти сразу прыгнул в такси, пахнущее отделом парфюмерии. Отсутствие лыж в багаже выдавало во мне делового человека, поэтому таксист кратко ввел меня в курс местных дел:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Снег у моря бывает раз в год, падает ночью и к утру тает.<\/li>\n<li>После дождя дороги становятся чище.<\/li>\n<li>До зимней олимпиады тут ничего не было и дикий лось бродил меж дерев. К олимпиаде построили всё: горнолыжные курорты, трассы, подъёмники, новую дорогу, трамплин для прыжков в длину и бессчётное количество прочего.<\/li>\n<li>Каждый местный знает, что при строительстве трамплина чеченские подрядчики украли семь миллиардов. Сколько было украдено на трёх туннелях для новой дороги — не знает никто.<\/li>\n<li>Красная Поляна находится в селе Эстосадóк, там раньше жили эстонцы, греки и армяне. Теперь там живут московские дачники и уральские нувориши.<\/li>\n<li>Пристёгиваются только приезжие.<\/li>\n<li>Сочи — главный поставщик мимоз. Их собирают в каждом дворе и возят по всей России. Мы проехали двор с чем-то жёлтым, так что причин сомневаться не оставалось.<\/li>\n<\/ol>\n<p>От Адлера до Красной поляны ведут две дороги: старая, вся в серпантинах и на полтора часа автобусом, и новая — значительно прямее за счёт трёх длинных туннелей. После каждого туннеля погода резко менялась. В Адлере светило утреннее солнце, середину окутывал густой туман, а после третьего туннеля всё вдруг затопил ослепительный свет, льющийся с безоблачного неба. Старая дорога прыгала по склонам рядом с новой, а вокруг высились горы, поросшие редким лесом. Больше я ничего не разглядел.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-map.jpg\" width=\"750\" height=\"536\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Яндекс-карты предлагают сразу ехать по новой дороге<\/div>\n<\/div>\n<p>В районе Эстосадка я вдруг понял, что еду за наличные. На инструктаже мне строго велели вызвать Яндекс-такси и ехать по корпоративному тарифу, что бы ни случилось. Пришлось просить официального оформления поездки. Таксист многозначительно поднял бровь и спросил, сколько ему вписать в квитанцию. Я попросил реальную сумму, и бровь поднялась ещё выше. Я испугался, что сейчас мне начнут продавать золотые часы с Алиэкспресс, зашипел, схватил чемодан и убежал.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-fromtop.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Вид на Эстосадок и Красную поляну на 960 метрах с Вершины 2200<\/div>\n<\/div>\n<p>Село Эстосадок расположено на 600 метров выше уровня моря и в часе езды от берега, климат почти континентальный. На юге возвышается хребет Аибга, а через село течёт Мзымта — коварная и перекатистая горная речушка, чьи мутные воды рискованно переходить без брода.<\/p>\n<p>Эстосадок ожидаемо живёт туризмом и богачами. Вокруг четыре крупных курорта, а само село состоит из отелей, магазинов со снаряжением, проката, ресторанов и вывесок Сбербанка. За гостиницами ютится частный сектор. На главной улице выросло нелепо розовое казино, светящееся по ночам как весь Северодвинск, и колизей с бойцовой ямой MMA. Село постепенно превращается в русское Майами, с абсурдно дорогой недвижимостью и прокатом кабриолетов.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-street.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">На центральной улице. Все либо на склоне, либо ходят внутри квартала с магазинами и кафе<\/div>\n<\/div>\n<p>Выйдя из такси, я окунулся в сюр. Десять часов назад я смотрел с балкона, как по пустырю у церкви мусорный пакет гонялся за голубем. Здесь же всё было ярко, громко и вымыто с порошком. Портье в служебном пиджаке излучал корпоративные ценности сети отелей с офисом в Мэриленде. На площади перед канаткой играл Led Zeppelin. Вальяжные люди в лыжных ботинках ходили раскорякой и цокали. Кабинки подъёмника с тихим шелестом уплывали на северный склон Аибги.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-up.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">В кабинке, едем на 960 по карточкам из отеля<\/div>\n<\/div>\n<p>На отметке 960 метров было людно и карнавально. Ослепительно белый снег, рыхлый от лыжных ботинок, музыка, сливающаяся в однородный вайб. Красный воздушный шар поднимает на 50 метров, канатка — на следующую отметку в 1460. На парапете обзорной площадки блогеры фотографируют что-то жареное. В шезлонгах курят кальян, а в небе крутит бочки параплан с туристом. И всюду, куда ни посмотри — непередаваемые бездушной цифрой цвета и панорамы.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-plate960.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Вид на площадь перед канатной дорогой. За площадью видны отели. Обзорная площадка между отелями покрыта вязью Покраса Лампаса<\/div>\n<\/div>\n<p>На следующий день мы забрались уже на 2200. Ехали с тремя пересадками: сначала на 960, потом на 1460, потом уже до конечной. В кабинку помещается восемь человек. Чтобы не ехать рандомно, объявляем себя командой по скоростной посадке. Первый раз садимся за 10 секунд, на обратном пути уже 7,5 — по 0,93 секунды на человека.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-blackpyramid.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Чёрная пирамида — вершина в хребте Аибга, 2375 метров. Мы были на вершине справа, её нет в кадре<\/div>\n<\/div>\n<p>Чем выше, тем отчаяннее каталы. Весь склон исчерчен бордами, местами они прыгают через сетку и гоняют в дикую. Катаются все: иностранцы, девушки, старики, бородатые лесорубы и фотографы. За инструктором по детской горке катится паровозик дошколят в ярких комбинезонах.<\/p>\n<p>На вершине жарко и ослепительно. Поначалу кружится голова, но это быстро проходит и начинаешь глубже дышать. Можно подняться и выше, но там уже только небо и станция канатки. С соседней вершины жёлтый экскаватор лавинной службы сбрасывает лишнее куда-то в бездну.<\/p>\n<p>Из развлечений на вершине обзорная площадка, ресторан, качели над пропастью и зиплайн. Разработчики Василий и Игорь отправляются стоять в очереди на зиплайн, а мы — ждать красивого кадра на финише.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-trolley.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Игорь приехал первым и объяснил свой отрыв массой мозга<\/div>\n<\/div>\n<p>Обедаем в ресторане «Вершина 2200». Кормят ощутимо дорого, безусловно вкусно, премиально помпезно и немного театрально. Игорь признаётся, что отведал лучший цезарь с курицей за всю жизнь. После обеда коричневый от загара фотограф ведёт нас на обзорную площадку над рестораном, позировать в фирменных худи на фоне гор, неба и блогерш.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-alltogether.jpg\" width=\"750\" height=\"500\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Часть команды Девхаба, добравшаяся до Сочи. Фото приглашенного фотографа<\/div>\n<\/div>\n<p>После обеда решаем посмотреть подвесной мост через ущелье в Скайпарке. Это огромный комплекс в двадцати минутах от Адлера. Предлагают кучу всего, от тандем-зиплайна до верёвочного парка, но главный аттракцион — прыжки со свободным падением. У начала моста прыгают с 69 метров, в середине — со всех 200. Пока нет желающих, инструкторы прыгают сами.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-bridge1.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Вид на начало моста. В павильоне впереди — прыжковая станция на 69 метров<\/div>\n<\/div>\n<p>Площадка огорожена стеклянным бортом, к которому страшновато подходить. Главный инструктор творит магию уличного шапито, балансируя над пропастью, балагуря и излучая экстремальный позитив. По дну ущелья змеится Мзымта. На середине мерно раскачивающегося моста сквозь решётку на полу видно, как по дороге далеко внизу ползёт крошечная машина. Даже странно, что с моста не предлагают прыгнуть с крылом.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-bridge2.jpg\" width=\"750\" height=\"498\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Середина моста<\/div>\n<\/div>\n<p>С непривычки уровень сервиса удивляет. В Скайпарке с нами радушно поздоровались все — от охраны на входе до баристы и отдыхающих инструкторов. Я поставил рюкзак на пол, но кто-то принёс маленький табурет и переставил рюкзак на него. В ресторанчике с варёными раками нам тактично намекнули не брать гигантских, а взять просто больших. Гигантские криво масштабируются, и их шейки отстают в размерах.<\/p>\n<p>На четвёртый день экспедиция официально завершилась, команда начала разъезжаться по домам. В аэропорт меня отвозил таксист из Марий Эл, мы разговорились о Казани и культуре массовой застройки. Он спросил, как прошла командировка, а я ответил, что ездил не по работе. И это было чертовски здорово :3<\/p>\n",
            "date_published": "2020-12-18T00:05:30+05:00",
            "date_modified": "2021-02-14T03:00:40+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-flyby.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 18 Dec 2020 00:05:30 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "60",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-flyby.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-map.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-fromtop.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-street.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-up.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-plate960.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-blackpyramid.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-trolley.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-alltogether.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-bridge1.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/051-bridge2.jpg"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "58",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/forpeople\/",
            "title": "Добавьте о людях",
            "content_html": "<p>Зарисовка о писательском ступоре и смыслах. Выводы в конце.<\/p>\n<p>В Девхабе выпустили приложение сервиса Попути и <a href=\"https:\/\/dvhb.ru\/poputi\/\">собрали кейс<\/a>. В черновиках заголовок был такой:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Cервис удалённого заказа кофе на маршруте или в ближайшем заведении<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Пока писал остальное, глаз замылился, заголовок казался рабочим. Утром коллеги пришли с критикой: заголовок звучит безграмотно и угловато, как киношный чиновник из села. «На маршруте» — так говорят, вообще? Перечитываю, пугаюсь «ближайшего заведения». Хочется легче и веселее.<\/p>\n<p>Думаю заменить «маршрут» на что-то человечное, но захожу в тупик. Кроме конструкции с «по пути» на ум ничего не идёт, но идея плохая: в тексте кейса без «по пути» никак, да и сам сервис так называется, будет рябить. Похоже <a href=\"https:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/stupor\/\">на писательский ступор<\/a>.<\/p>\n<p>Качаюсь на стуле и понимаю, что проблема не в поиске слов, а в смысле. В тексте и так много о маршруте и заведениях, в заголовке про них можно не говорить. Лучше сказать, чьи проблемы решает сервис. Получается так:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Сервис удалённого заказа кофе для водителей и пешеходов<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Вот, теперь хорошо. Было описание функций, стало — перечисление групп пользователей.<\/p>\n<p><b>Вывод:<\/b> проблема со словами чаще всего означает проблему со смыслами. Если не получается внятно описать что это, добавьте для кого это.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/049-vlad-coffee.gif\" width=\"411\" height=\"411\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Картинка <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ulv_vind\/\">Ulv Vind<\/a><\/div>\n<\/div>\n",
            "date_published": "2020-09-28T01:33:56+05:00",
            "date_modified": "2021-02-14T03:01:05+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/049-vlad-coffee.gif",
            "_date_published_rfc2822": "Mon, 28 Sep 2020 01:33:56 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "58",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/049-vlad-coffee.gif"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "55",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/babel\/",
            "title": "Вавилонская формула",
            "content_html": "<p>Как я убеждал читателя выдуманным графиком. История сразу про всё: <a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/dvhbnews\/\">внутреннюю рассылку Девхаба<\/a>, Хабр, древний Вавилон и математику. В конце — выводы. Ведь из каждой истории можно сделать вывод.<\/p>\n<h2>Ситуация<\/h2>\n<p>В 2018 Хабр Карьера анонсировала сервис публичных оценок компаний. Сотрудники анонимно оценивают работодателя по 12 критериям, пользователи портала видят усреднённые оценки, а руководство получает обратную связь.<\/p>\n<p>Как только сервис запустили, мы попросили команду поучаствовать и получили 12 отзывов — сходила примерно треть. Этого было мало для выводов, поэтому мы решили позвать всех ещё раз.<\/p>\n<p>Я написал в рассылке призыв, но тексту явно не хватало картинки с пользой большего количества голосов. Нужно было показать мысль:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Больше отзывов → яснее картина происходящего → точнее курс.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Гифки и мемы не годились, хотелось чего-то шуточного, но с понятным посылом. Поэтому я решил нарисовать график роста ясности и отметить на нём текущее положение дел:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-graf.png\" width=\"750\" height=\"302\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">12 отзывов проясняют ситуацию только на четверть<\/div>\n<\/div>\n<h2>Замысел<\/h2>\n<p>График задумывался как пародия на популярные бизнес-метрики. Реальной зависимости он не показывал, а просто притягивал внимание и развлекал: некая ясность в диапазоне от 0 до 1 и её очевидно ускоряющийся рост с каждым новым голосом. Читатель посмеётся, а позже возможно вспомнит синюю полоску и невольно подумает про отзывы.<\/p>\n<p>Удивлять чем-то неожиданным и запоминающимся — старый рекламный трюк. Например, <a href=\"https:\/\/www.blindbatnews.com\/2018\/03\/usaf-wins-female-recruits-with-baby-c-17\/58538\">ВВС США завлекают женщин на контрактную службу детёнышем транспортника C-17<\/a>:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-chibic17.jpg\" width=\"1200\" height=\"801\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Большие стёкла кабины, короткие крылья и фюзеляж рефлекторно вызывают умиление<\/div>\n<\/div>\n<h2>Реализация<\/h2>\n<p>Для правдоподобия и солидности я решил строить график функцией. Требовалось что-то гладкое и S-образное. Первые несколько отзывов должны были давать быстрый рост ясности. Затем рост замедлялся, а после половины голосов вновь разгонялся.<\/p>\n<p>Известные мне нелинейные функции не годились, и я обратился к приятелю-математику Илье (Илья, привет!) Он выслушал постановку, посмеялся и сотворил нечто из начал анализа:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-formula.png\" width=\"568\" height=\"227\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Натягиваем сову на глобус: Σ — ясность, N — общее количество участников, x — количество полученных оценок<\/div>\n<\/div>\n<p>Графику требовалась формула, а формуле — история, которая бы объясняла её абсурдность. Я почитал Википедию, написал фрагмент вымышленной книги «Знаменитые математические формулы» и оформил её как халтурный рип из электронной библиотеки.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-article.jpg\" width=\"1260\" height=\"1317\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\"><a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/pictures\/Znamenitye_matematicheskie_formuly_-_Glava_2_-_Babilon_formula_(fragment)_SacredLibRu.png\">Znamenitye_matematicheskie_formuly_-_Glava_2_-_Babilon_formula_(fragment)_SacredLibRu.png<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>Формула и статья заняли большую часть субботы. Информативности они рассылке не добавляли, поэтому делал я их в нерабочее время.<\/p>\n<h2>Результат и выводы<\/h2>\n<p>В начале выпуска я разместил призыв с графиком. Под графиком — пояснение со сноской, а по сноске в конце выпуска дал пояснение со ссылкой на файл статьи.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-result.png\" width=\"1200\" height=\"1615\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">В 2018 Хабр Карьера ещё была Моим Кругом<\/div>\n<\/div>\n<p>И ничего не вышло. График повеселил технарей, но никто не обратил внимание на сноску, не увидел ссылку внизу и не открыл файл со статьёй. К сожалению, я почему-то постеснялся поставить ссылку прямо под график и шутка не сработала. Но мы всё равно <a href=\"https:\/\/career.habr.com\/companies\/dvhb\/scores\/2018\">собрали достаточно отзывов<\/a>.<\/p>\n<p>Выводы из этой истории:<\/p>\n<ul>\n<li>Программисты и математики понимают шутки<\/li>\n<li>Не закапывайте то, что другие должны найти<\/li>\n<li>Сноски читают только редакторы, юристы и авторы этих сносок<\/li>\n<li>Не бойтесь заморачиваться, если прёт. Будет что рассказать в блоге<\/li>\n<\/ul>\n<p>Приходите обсуждать <a href=\"https:\/\/vk.com\/dottore_editore?w=wall12265022_8232\">ко мне Вконтакт<\/a>.<\/p>\n",
            "date_published": "2020-07-20T00:25:25+05:00",
            "date_modified": "2026-05-27T14:19:04+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-graf.png",
            "_date_published_rfc2822": "Mon, 20 Jul 2020 00:25:25 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "55",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-graf.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-chibic17.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-formula.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-article.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/046-result.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "48",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/invoice\/",
            "title": "Шаблон инвойса в гугл-таблицах",
            "content_html": "<p>Переделал шаблон инвойса в гугл-таблицах. У меня периодически бывают такие небольшие задачи, часа на полтора, когда надо что-нибудь без фанатизма причесать средствами встроенных редакторов. Такие задачи интересны ограничениями и очевидным результатом: было неряшливо, стало красиво :3<\/p>\n<p><b>Задача<\/b>: улучшить стандартный шаблон от внешней бухгалтерии. Документ сделать так же в гугл-таблицах, русский текст оставить для контролирующих органов, упор сделать на английский — инвойс предназначается для иностранных заказчиков.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>Справка.<\/b> Шаблон в гугл-таблицах открывается из любого браузера, права гибко настраиваются, а ячейки можно выборочно защищать от изменений. Сплошные удобства.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Исходный шаблон на печати и в сетке:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"2012\" data-ratio=\"0.77984496124031\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-original-invoice.png\" width=\"2012\" height=\"2580\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-original-invoice-grid.png\" width=\"1271\" height=\"1417\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Основная проблема: не понятно куда смотреть, структура документа сразу не считывается, некрасиво дублируются номер и суммы, а под таблицей торчит избыточная и громоздкая строка с итогами. Всё это выглядит безлико, сложно и скучно. Особенно таблица с банковскими реквизитами.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-confused-panda.gif\" width=\"220\" height=\"119\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Для начала подберём шрифт, продумаем набор колонок и добавим логотип.<\/p>\n<p>По брендбуку самый близкий шрифт — Verdana. Он есть у всех, у него красивый рисунок и нормальная кириллица. В оригинале был Arial 8pt, Verdana сделаем 9pt, чтоб было крупнее и легче читалось.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-fonts-compare.png\" width=\"978\" height=\"340\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Для красоты и порядка шаблону нужно подобие модульной сетки. Оставим по краям пустые строки и столбцы для полей, накидаем таблицу с перечнем и добавим столбцов в середине для выравнивания. Объединять ячейки проще, чем вставлять новые, поэтому пусть будут лишние.<\/p>\n<p>Объединяем ячейки в левом углу и вставляем логотип в режиме заполнения. Изображение автоматически займёт всё доступное пространство и нам не придётся маяться с его размерами при изменении ширины столбцов или строк.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-img-insert.png\" width=\"941\" height=\"397\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Чтобы сделать акцент на латинице, выделим её жирным начертанием, как в оригинале. Английские и русские надписи в одной строке разделим слешем, а в столбик напишем без слеша. Сэкономим пространство, повысим удобство чтения и подчеркнём иерархию.<\/p>\n<p>Банковские реквизиты перенесём вниз, предполагая, что они потребуются читателю после ознакомления с составом услуг и суммой. Валюту добавим в сразу ячейки через формат чисел, а дисклеймер поставим на плашку с серым фоном. Так мы объединим два абзаца в самостоятельный блок и отделим банковские реквизиты от итогов таблицы.<\/p>\n<p>Оценить результат на экране сложно, поэтому периодически распечатываем получившееся и сравниваем:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-process.jpg\" width=\"1000\" height=\"798\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Оригинал и промежуточные варианты. Сложная строка итогов всё ещё на месте<\/div>\n<\/div>\n<p>Побеждает вариант в одну колонку без подчёркиваний и заливок редактируемых ячеек.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>Совет.<\/b> Чтобы не окрашивать сетку в белый цвет, отключите её отображение в диалоге настройки печати. Снимите галочку в пункте <i>Форматирование → Показать линии сетки<\/i> и перейдите на следующий экран. Документ запомнит настройки.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Результат и оригинал:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"2012\" data-ratio=\"0.77984496124031\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-new-invoice.png\" width=\"2012\" height=\"2580\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-original-invoice.png\" width=\"2012\" height=\"2580\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Остаётся проблема с датой документа. Если указывать дату в американском формате <i>месяц-день-год<\/i>, до 13 числа возможна путаница. Например, 5.10.2019 и 10-5-2019. Чтобы не путать, даты можно писать через слеш в американском и международном английском форматах:<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>10-5-2019<\/b> \/ 5-10-2019.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Не так элегантно, но логика сохраняется.<\/p>\n",
            "date_published": "2019-09-19T03:32:06+05:00",
            "date_modified": "2019-09-19T05:10:03+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-original-invoice.png",
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 19 Sep 2019 03:32:06 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "48",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [
                    "system\/library\/jquery\/jquery.js",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.css",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.js"
                ],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-original-invoice.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-original-invoice-grid.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-confused-panda.gif",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-fonts-compare.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-img-insert.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-process.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/039-new-invoice.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "45",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/diadok-manual\/",
            "title": "Как физлицу подключиться к Диадоку",
            "content_html": "<blockquote>\n<p>UPD. Инструкция безнадёжно устарела. В августе 2019 Диадок поменял состав услуг и перестал выпускать облачную подпись.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Мы <a href=\"https:\/\/dvhb.ru\/\">в Девхабе<\/a> работаем удалённо и ведём электронный документооборот в Диадоке. Чтобы подписывать заявления, приказы и акты, мы просим всех новых членов команды выпустить электронную подпись и завести учётку в СКБ Контур. С ИП проблем не возникает, но физики подключаются к Диадоку реже, поэтому инструкции для них неполные, а менеджеры и техподдержка говорят немного разное. Чтобы подключение к сервису не превращалось в квест, мы написали инструкцию. Для этого я изучил сайт Контура, надоел техподдержке и выпустил свою электронную подпись на защищённом носителе.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/036-token.jpg\" width=\"1000\" height=\"577\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Флешка-токен. Как я узнал после, подпись можно загрузить и на обычную флешку.<\/div>\n<\/div>\n<h2>Инструкция по получению подписи<\/h2>\n<p>Для начала выберите аккредитованный удостоверяющий центр. Подойдёт любой <a href=\"https:\/\/digital.gov.ru\/ru\/activity\/govservices\/2\/\">из списка Минкомсвязи<\/a>, выдающий квалифицированные сертификаты. В этот центр нужно отправить заявку на выпуск электронной подписи, оплатить полученный счёт, передать документы на проверку, а после забрать готовый сертификат уже в сервисном центре. Можно отправить курьера, выписав ему доверенность.<\/p>\n<p>Мы рекомендуем <a href=\"https:\/\/ca.kontur.ru\/procedure\">удостоверяющий центр СКБ Контур<\/a>, с ним меньше путаницы и проще подключиться к Диадоку.<\/p>\n<p>Для оформления электронной подписи вам понадобятся:<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>Паспорт.<\/b> Разворот с фотографией. Если вы восстанавливаете паспорт, подойдёт временное удостоверение личности. Если у вас нет российского гражданства, подойдёт иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом на русский или вид на жительство.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p><b>ИНН<\/b> — свидетельство о постановке на учёт в налоговый орган физического лица.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p><b>СНИЛС<\/b> — страховое свидетельство Пенсионного Фонда. Лицевая сторона.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p><b>Заявление на выпуск<\/b> цифровой подписи. Скачайте его из Личного кабинета Контура, подав заявку на портале удостоверяющего центра СКБ Контур. Весь процесс описан ниже.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Потребуются оригиналы или заверенные копии.<\/p>\n<p>Если документы будет подавать курьер, напишите доверенность на право подписи. Чтобы курьер мог забрать готовый сертификат, подготовьте доверенность на курьера. Оформить доверенности может только нотариус.<\/p>\n<h3>Два вида подписи<\/h3>\n<p>Контур выпускает два вида цифровых подписей: квалифицированную цифровую подпись и Контур.Сертификат — облачную подпись, работающую только с продуктами Контура.<\/p>\n<p><b>Квалифицированная цифровая подпись<\/b> — специальный электронный ключ, который прописывают в реестр компьютера или загружают на специальную флешку-токен. Подпись универсальна и подходит для работы с Диадоком, Эльбой, ГосУслугами и другими информационными порталами и торговыми площадками.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ca.kontur.ru\/order?selectedCertificateId=51&selectedServices=136\">Электронная подпись для физических лиц<\/a> стоит 1000 ₽ в год. Для записи подписи в реестр потребуется Лицензия КриптоПро, которая входит в стоимость.<\/p>\n<p><b>Контур.Сертификат<\/b> хранится в облаке Контура и работает только с их продуктами. Такие подписи оформляют реже, поэтому на сайте Контура о них не написано. Стоит 900 ₽ в год.<\/p>\n<blockquote>\n<p>⚠ Как физик вы можете подписывать только неформализованные документы: приказы, заявления, договоры и NDA. Для документов с утверждённой государством формой одной цифровой подписи недостаточно, нужна регистрация в системе ЭДО. Для регистрации нужен ОГРН, которого нет у физических лиц. В ЭДО регистрируют только ИП.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>Весь процесс по шагам<\/h3>\n<p><b>1. Оформите заявку<\/b> <a href=\"https:\/\/ca.kontur.ru\/order?selectedCertificateId=51&selectedServices=136\">на электронную подпись для физических лиц<\/a> на сайте Удостоверяющего центра СКБ Контур. Для выпуска Контур.Сертификата проще позвонить менеджерам — подать заявление на выпуск облачной подписи на сайте нельзя.<\/p>\n<p>В заявке вас попросят выбрать офис, в который нужно будет отвезти документы. Такой офис называется <i>сервисным центром<\/i>. После подачи заявки всё дальнейшее общение идёт через него.<\/p>\n<p>Когда сервисный центр получит вашу заявку, вам позвонит менеджер и уточнит детали: тип подписи, адрес выбранного офиса и реквизиты.<\/p>\n<p><b>2. Оплатите счёт<\/b>, который придёт на электронную почту. Обычно счёт выставляют за три часа, а платёж идёт один рабочий день. Чтобы в Контуре не ждали банковского оповещения, отправьте в обратном письме скан, фотографию или скриншот платёжного поручения с номером счёта. Менеджеры сервисного центра ответят, что приняли условную оплату, и отправят заявку в работу.<\/p>\n<p>Счёт можно оплатить в мобильном банковском приложении, указав в поле Лицевой счёт\/Договор номер счёта, а в назначении платежа — номер и дату счёта. Заскриньте чек по операции и отправьте обратным письмом.<\/p>\n<p><b>3. Заполните заявку<\/b> на выпуск подписи. Через три часа после оплаты счёта вы получите письмо с инструкцией и ссылкой на Личный кабинет в Контуре. Войдите в Личный кабинет по номеру телефона, загрузите фото или сканы документов, заполните и распечатайте заявление. Оно понадобится при получении печати в сервисном центре.<br \/>\nНа сайте Контура есть подробная <a href=\"https:\/\/ca.kontur.ru\/faq\/teh\/80\">инструкция по заполнению заявки<\/a>.<\/p>\n<p><b>4. Дождитесь рассмотрения заявки.<\/b> Через день-два вам придёт СМС и письмо с результатами проверки документов. После одобрения вам позвонит менеджер из сервисного центра и пригласит в выбранный вами офис для подтверждения личности. Если менеджер не сможет дозвониться, напишет письмо.<\/p>\n<p>Если заявку отклонят, сотрудники сервисного центра помогут исправить неточности и отправить новую заявку.<\/p>\n<p><b>5. Отвезите оригиналы<\/b> или заверенные копии документов и заявку на выпуск в выбранный офис. Вам вручат красивую папку, договор, флешку и акт о получении носителя, если вы заказали флешку-токен.<\/p>\n<blockquote>\n<p>⚠ В офисе сервисного центра вам дадут пустую флешку. Перед использованием подпись нужно выпустить, загрузить на носитель и подключить к Диадоку.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><b>6. Выпустите подпись.<\/b> Через час после визита в офис вам придёт письмо с инструкцией во вложении. Перейдите в Личный кабинет Контура, вставьте флешку и следуйте указанным шагам. Вам потребуется установить несколько браузерных расширений и служебных приложений, перезагрузить компьютер, а после выбрать, где хранить подпись: на носителе или в реестре компьютера. Система Контура проверит запрос на создание сертификата и создаст ключ. Процедура займёт минут сорок.<\/p>\n<p>Облачная подпись выпускается в Личном кабинете Диадока и автоматически привязывается к вашему аккаунту. Логин вам сообщат менеджеры Контура.<\/p>\n<p><b>7. Зарегистрируйтесь в Диадоке<\/b> и привяжите к нему подпись. Для обычной электронной подписи <a href=\"https:\/\/www.kontur-extern.ru\/support\/faq\/34\/62\">установите личный сертификат<\/a> и <a href=\"https:\/\/diadoc.kontur.ru\">войдите в Диадок<\/a> по сертификату. Для облачной подписи достаточно авторизоваться в Диадоке по логину.<\/p>\n<h3>Тарифы и цены Диадока<\/h3>\n<p>Новый пользователь Диадока получает промопакет на 50 документов. Считаются только отправленные пользователем документы, которые подписаны получателем. Входящие документы в это число не входят.<\/p>\n<p>Когда промопакет закончится, придётся переходить на платный тариф. Самый подходящий — тариф «Минимальный» на 100 исходящих документов, он стоит 900 ₽ в год.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">&mdash;<\/p>\n<p>Облачную подпись я не выпускал, поэтому она описана неполно. Если у вас будут замечания, уточнения или просто заходите обсудить что-нибудь про текст, пишите мне на почту v-fil@ya.ru или в Телеграм @vitalyfilatov.<\/p>\n",
            "date_published": "2019-02-26T01:29:49+05:00",
            "date_modified": "2026-09-30T10:58:12+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/036-token.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Tue, 26 Feb 2019 01:29:49 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "45",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/036-token.jpg"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "43",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/emoji\/",
            "title": "Эмодзи в тексте",
            "content_html": "<p>Написал про эмодзи в Базу знаний <a href=\"https:\/\/dvhb.ru\/\">Девхаба<\/a>.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-post-caption.png\" width=\"1318\" height=\"399\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Эмодзи изображают эмоции, абстрактные понятия, предметы и явления. Они оживляют текст, но использовать их следует разумно ☝<\/p>\n<p>Начнём с главного и очевидного.<\/p>\n<h2>Где использовать эмодзи<\/h2>\n<p>Не используйте эмодзи в официальных документах: ТЗ, КП, финансовых и юридических документах, письмах с репутационными рисками.<\/p>\n<p>Эмодзи не помешают в письмах клиентам, статьях, вакансиях, мессенджерах.<\/p>\n<p>В соцсетях без эмодзи никак.<\/p>\n<h2>Общие рекомендации<\/h2>\n<p><b>Не заменяйте слова значками.<\/b> Значения эмодзи зависят от ассоциаций читателя, поэтому ими не следует заменять слова там, где нужна точность.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-noreplace.png\" width=\"960\" height=\"110\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Не делайте так, если пишете по делу<\/div>\n<\/div>\n<p><b>Выделяйте важные места<\/b>, смысловые блоки или пункты списков, если средств форматирования недостаточно. Например, в соцсетях и мессенджерах это единственный способ бороться с монотонностью, не считая пустых строк и капслока.<\/p>\n<p>Ставьте подходящие по смыслу значки в начале или конце абзаца. Глаз замечает картинку раньше текста, и читателю будет проще ориентироваться даже в массивной простыне.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-navigation.png\" width=\"960\" height=\"670\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Старайтесь не ставить эмодзи внутри абзаца, чтобы значки не сбивали чтение и не отвлекали от основной мысли. Это бывает уместно в художественном тексте, когда вы намеренно путаете читателя:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-nonlineal.png\" width=\"970\" height=\"240\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Тираннозавр действительно пишется с двумя н.<\/div>\n<\/div>\n<p><b>Подчёркивайте эмоции.<\/b> Старайтесь не дублировать смысл сказанного, а дополнять его образами, обозначая настроение или личное отношение. Ставьте эмодзи рядом с похвалой, выражением радости или шуткой, которую понимают все участники беседы. Главное — соблюдать меру и помнить, какого тона ожидает от вас читатель.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-emotions.png\" width=\"630\" height=\"410\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>⚠ Не используйте значки для сглаживания углов при отказах и извинениях.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>Эмодзи опасны, если не знать настроения адресата<\/b><br \/>\nВосприятие сильно зависит от эмоций и физического состояния, поэтому значки не всегда радуют и задают дружелюбный тон, а в определенных ситуациях могут вызвать ярость и гнев.<br \/>\nНапример, заказчик не выспался из-за соседского перфоратора, поругался с домашними, простоял в пробке или заработал изжогу. Шлёт менеджеру асап-правки, а в ответ получает:<br \/>\n— Ок! Сделаем это немедленно *8-)))<br \/>\nЭто что, издёвка, что ли? — думает заказчик и закипает.<br \/>\nНе используйте эмодзи и смайлики, если не знаете настроения собеседника.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><b>Следите за смыслом и уместностью.<\/b> Когда значки стоят рядом, их невольно хочется прочитать как фразу. В произвольном наборе читатель может найти свой смысл, даже если автор его туда не закладывал.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-negative.png\" width=\"404\" height=\"72\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Старайтесь не использовать значки с неочевидным или неоднозначным смыслом. Помните, что значение абстрактного символа зависит от контекста, культурного опыта и настроения читателя.<\/p>\n<p><b>Знайте меру.<\/b> Избыток значков превращают текст в бестолковую пёструю кашу, которую трудно разобрать.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-toomuch.png\" width=\"970\" height=\"410\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Комплексный пример того, как не надо: дублирование смысла, странные сочетания и многократное превышение допустимой концентрации. Взято <a href=\"https:\/\/vk.com\/bookmarks?w=wall-148438786_2036%2Fdbf426a6a9d377c0c9\">из Оправданий для Олега<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2>Эмодзи и пунктуация<\/h2>\n<p>Не ставьте эмодзи перед запятой. Точка после эмодзи не нужна ☝<\/p>\n<p>В конце предложения восклицание можно ставить перед эмодзи.<\/p>\n<p>Некоторые эмодзи стоит отбивать пробелами от слов.<\/p>\n<h2>Как добавлять<\/h2>\n<p><b>На Маке<\/b> эмодзи можно вставить в любое место по ctrl + cmd + space.<\/p>\n<p><b>В Телеграме и Слаке<\/b> — жмём на улыбающуюся рожицу в правой части строки ввода. В Слаке можно <a href=\"https:\/\/dvhb.slack.com\/admin\/emoji\">добавлять свои значки<\/a>.<\/p>\n<p><b>В Гугл-доке<\/b> идём в меню Insert → Special characters, там выбираем категорию Emoji и ищем нужный значок в подкатегориях или пишем в строке поиска название.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-gdoc.png\" width=\"972\" height=\"680\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p><b>На Windows 10<\/b> — win + ; или win + .<\/p>\n<p><b>На старой Винде<\/b> — никак. Скопируйте из гугл-дока, Слака или с Мака коллеги.<\/p>\n<h2>Семь главных правил<\/h2>\n<ol start=\"1\">\n<li>Не используйте эмодзи в официальных документах.<\/li>\n<li>Не используйте эмодзи для сглаживания углов при отказах и извинениях.<\/li>\n<li>Не заменяйте слова значками.<\/li>\n<li>Выделяйте важные места, оформляйте списки или разделы.<\/li>\n<li>Старайтесь, чтобы эмодзи не повторяли сказанное, а дополняли смысл эмоциями и личным отношением.<\/li>\n<li>Следите за смыслом и уместностью. Когда эмодзи стоят рядом, их хочется прочитать как фразу.<\/li>\n<li>Знайте меру.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Ещё по теме<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1YtVQPad6f4LjPmulllJsCheZD1r7P6tQsmu6O0hd75k\/edit\">Инструкция: смайлики в переписке с клиентом<\/a> — консервативные правила Людмилы Сарычевой.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bureau.ru\/bb\/soviet\/20181007\/\">Сколько эмодзи использовать, чтобы текст оставался читаемым?<\/a> — Ильяхов отвечает в Советах Бюро.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/amplifr.com\/blog\/ru\/emoji-article\/\">Гид по эмодзи в СММ<\/a> от Амплифаера.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/theoryandpractice.ru\/posts\/15847-emotsii-za-skobkami-kak-emodzi-stali-universalnym-yazykom-obshcheniya\">Как эмодзи стали универсальным языком общения<\/a> — большая статья о коммуникативных функциях и негласном кодексе использования от «Теории и практики».<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/\">Эмодзипедия<\/a> — справочник по всем известным эмодзи.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-persik.png\" width=\"220\" height=\"230\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n",
            "date_published": "2018-11-05T03:21:20+05:00",
            "date_modified": "2019-02-20T20:26:04+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-post-caption.png",
            "_date_published_rfc2822": "Mon, 05 Nov 2018 03:21:20 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "43",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-post-caption.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-noreplace.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-navigation.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-nonlineal.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-emotions.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-negative.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-toomuch.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-gdoc.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/emoji-persik.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "41",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/newstips\/",
            "title": "Как запустить внутреннюю рассылку",
            "content_html": "<p>Подробная версия шагов <a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/dvhbnews\/\">из рассказа о рассылке Девхаба<\/a>. Мы запустили рассылку для небольшой распределенной команды, но что-то сработает и в крупной компании.<\/p>\n<h2>1. Соберите идеи<\/h2>\n<p>Решите, для чего вам нужна рассылка, как часто и когда она будет выходить, кому и о чем рассказывать. Например, утром понедельника сообщать о новостях и событиях в жизни команды, чтобы сотрудники начинали рабочую неделю с позитивного чтения.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Рассылка — рассказ о компании и коллективе. Старайтесь транслировать новости и объявления в мир читателя, описывая их с позиции практической пользы. Как нужно → как проще и удобнее.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Все идеи фиксируйте в одном месте.  Заведите отдельный гугл-док и записывайте туда всё: мысли, ожидания, заметки по вёрстке, правила упоминания коммерческой тайны, список получателей, типы и источники новостей, ссылки на папки с исходниками, пароль к Мейлчимпу.<\/p>\n<h2>2. Заложите бюджет<\/h2>\n<p>Решите, сколько вы готовы тратить на рассылку первые два-три месяца. Это поможет подобрать оптимальный объём выпуска и темп работы. Начните с корпоративных новостей и объявлений в 300—400 слов и пару картинок. Длину текста удобно измерять <a href=\"http:\/\/hronomer.ru\/\">Хрономером<\/a> или <a href=\"https:\/\/glvrd.ru\/\">Главредом<\/a>.<\/p>\n<h2>3. Соберите редакцию<\/h2>\n<p>Договоритесь, кто будет заниматься рассылкой: вычитывать выпуск, согласовывать корпоративные новости, давать комментарии и говорить последнее слово. Пропишите роли и сферу ответственности для каждого участника, настройте права доступа, создайте типовые события в календаре и закрепите за ними исполнителей.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Редсовет должен быть на связи вплоть до финальной вычитки. Если редактор получит неоднозначный комментарий и не сможет его уточнить, новость придется снять.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>4. Найдите редактора<\/h2>\n<p>Вам нужен лид редакционного процесса, который будет собирать, писать, переписывать и отвечать за результат. Необязательно искать выпускника ильяховской Школы или коммерческого писателя с релевантным опытом. Достаточно, чтобы человек грамотно и легко писал, был любопытен и вежлив, понимал <a href=\"http:\/\/alex-alex.ru\/nij.php\">принципы интернет-журналистики<\/a> и умел разговорить собеседника. Пригодятся инфостиль, фотошоп и HTML, но важнее усидчивость и готовность сидеть над выпуском до пяти утра.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Совет редактору. Дочитывайте статьи и досматривайте ролики, которые собираетесь включить в выпуск. Убедитесь, что в материале нет негатива, политики или жестокости. Например, <a href=\"https:\/\/youtu.be\/8cViiShhj0o\">в ролике про паркурящих котов<\/a> много удивительных трюков, но в конце показаны травмы. Котик выжил, но зрелище не для всех.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>5. Соберите источники<\/h2>\n<p>Соберите источники новостей и событий: что, когда и у кого можно узнать. Подключите редактора к проектным и административным каналам Слака, пересылайте ему важные или просто забавные письма от заказчиков и партнеров. Попросите HR, маркетинг, лидов и аккаунтов сообщать редактору о новостях и изменениях. Это потребует времени и усилий, поэтому продумайте мотивацию. Поощряйте сотрудников рассказывать о своих достижениях и увлечениях. В рассылке пригодится всё.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Если не настроить сбор новостей, редактор превратится в помесь скандального журналиста и следователя. А это совсем немило ;3<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>6. Организуйте процесс<\/h2>\n<p>Подберите инструменты и организуйте хранение материалов. Готовить выпуск и рассылать проще всего в Мейлчимпе, но подойдет любой мейлер с визуальным редактором. Писать и согласовывать удобно в Гугл-доке, хранить исходники на Гугл-диске, проверять в Орфограммке и Ворде. Можно ловить мусор в Главреде, ориентируясь на 7 баллов и выше.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Выберите мейлер заранее, чтобы не менять его в процессе. Переход на другой мейлер разделит архив выпусков по разным платформам, и от старого мейлера вы всё равно не сможете полностью избавиться. Это же справедливо и для аккаунтов в мейлере.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>7. Познакомьтесь с читателем<\/h2>\n<p>Знание коллектива поможет сделать рассылку более личной и точной, найти авторов и новые источники новостей. Если редактор внешний или недавно устроился, помогите ему познакомится и понять команду. Приглашайте в офис, зовите на корпоративы, подключите к совещаниям. В удалённо работающей команде на это потребуется примерно полгода.<\/p>\n<h2>8. Стройте экосистему<\/h2>\n<p>Почаще ссылайтесь в выпусках на Базу знаний, соцсети компании, посты в блогах членов команды. Используйте любую возможность, чтобы возвращать читателя к прошлым выпускам и архивам. Это поможет адаптироваться новым сотрудникам и построит карту ресурсов.<\/p>\n<h2>9. Собирайте обратную связь<\/h2>\n<p>Эффективность внутренней рассылки сложно измерить. Собирайте упоминания в общих чатах, вопросы, предложения, критику — всё.<\/p>\n<p>Косвенное влияние можно отследить по частоте обращения к HR и Базе знаний с типовыми вопросами. Если вы периодически пишете, как правильно логировать рабочее время и оформлять отгулы, сотрудники будут реже спрашивать, как это делать правильно.<\/p>\n<h2>10. Следите за разнообразием<\/h2>\n<p>Экспериментируйте и боритесь с монотонностью. Добавляйте забавные гифки и красивые картинки, рисуйте графики. Не бойтесь выглядеть по-любительски небрежно. Скриншот с диаграммой из Эксела лучше скучного полотна текста. Если нет подходящих картинок, разбивайте текст на блоки с крупными заголовками. Чередуйте длинные и короткие выпуски, меняйте набор рубрик, вводите новые — делайте всё, чтобы выпуск выходил вовремя, но содержание его было непредсказуемым.<\/p>\n",
            "date_published": "2018-08-26T20:14:00+05:00",
            "date_modified": "2018-08-27T02:09:00+05:00",
            "_date_published_rfc2822": "Sun, 26 Aug 2018 20:14:00 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "41",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": true,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "40",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/dvhbnews\/",
            "title": "Внутренняя рассылка Девхаба",
            "content_html": "<p>Я работаю писателем <a href=\"https:\/\/dvhb.ru\">в Девхабе<\/a>. Вычитываю письма, пишу статьи и документацию, помогаю с вакансиями и веду еженедельную рассылку для команды. Расскажу, зачем рассылка нужна, как устроена, как мы собираем материал и готовим выпуск. В конце пара слов, как сделать свою.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_capt.jpg\" width=\"1318\" height=\"741\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Мы запустили рассылку в ноябре 2017. С тех пор каждый понедельник пишем о новостях компании, напоминаем регламенты, поздравляем именинников, куражимся, шлем котиков и советы о разном. К этому моменту накопилось 34 выпуска. Есть о чем рассказать.<\/p>\n<blockquote>\n<p>⚠ Рассылка — внутренний документ и попадает под действие NDA. Поэтому выпуск целиком не покажу, только зацензуренные фрагменты.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Задачи рассылки<\/h2>\n<p>Девхаберы работают удаленно и живут в пяти часовых поясах от Сибири до Португалии. Менеджеры и разработчики плотно общаются в Слаке, но редко собираются все вместе. Чтобы сотрудники были в курсе происходящего и не теряли связь с коллективом, нужно регулярно сообщать о новостях и событиях в жизни команды. Рассылка помогает делать это централизованно и красиво.<\/p>\n<p>Мы собираем все важное из разных источников, даём комментарии, берем интервью, просим фотографии. Слак для этого не годится: каналов много, их часто мьютят, приходится читать все подряд.<\/p>\n<h2>Как устроена рассылка<\/h2>\n<p>Рассылка проста как гвоздь. Каждый понедельник мы шлем Мейлчимпом письмо с анонсами, объявлениями и новостями за прошлую неделю. Вышедший выпуск копируем в командный Confluence, чтобы работал поиск.<\/p>\n<p>Рассылка задумывалась как легкое чтиво на 6—7 минут утром понедельника, поэтому у выпуска максимально простая структура: от самого важного, что необходимо и полезно знать каждому, до малозначимого.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb-weekly-mail1.png\" width=\"648\" height=\"1540\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Чтобы рассылка не утомляла однообразием, периодически немного меняем формат: сбиваем новости в один блок со строчными заголовками, собираем весь выпуск из новостей сотрудников, придумываем новые рубрики или пишем старые в непривычном тоне. Общая последовательность блоков при этом не меняется, пустые блоки пропускаем.<\/p>\n<p>Все инсайты, нормы, стандарты и регламенты собираем в специальный гугл-док. Он рыхлый и непричесанный, но он есть. Если потребуется, его можно дописать за пару вечеров до полноценной справки.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"840\" data-ratio=\"1.8666666666667\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_redpolitica1.png\" width=\"840\" height=\"450\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_redpolitica2.png\" width=\"840\" height=\"450\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_redpolitica3.png\" width=\"840\" height=\"450\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Медиаплан не ведем, берем шаблон статьи для рассылки и сваливаем в него всё за неделю. Если что-то нужно запланировать на конкретную дату, создаем выпуск с будущей датой и кидаем туда. Если выпуск распухает, переносим менее важное в следующий или в док-накопитель. Он так и называется: «О чем еще можно написать».<\/p>\n<p>Крупные материалы, которые трудно сделать за неделю, готовим между выпусками. Это не отвлекает от основной работы, можно спокойно допилить. Например, такой <a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/expedition\/\">лонгрид с фотками и картами<\/a>.<\/p>\n<p>Пишем легким, доброжелательным тоном с легкой самоиронией. Всегда на вы, как ко множеству людей, без панибратства и заискиваний. Дозировано используем жаргонизмы и мемы. Постим фотки зверушек, залипательные видосы с Ютуба, советы, новости IT и технологий, обзоры книг и телеграм-каналов. В конце рассылки прощаемся и стараемся ненавязчиво пошутить.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"684\" data-ratio=\"2.1111111111111\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_jokes1.png\" width=\"684\" height=\"324\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_jokes2.png\" width=\"684\" height=\"324\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_jokes3.png\" width=\"684\" height=\"324\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>С апреля решили писать прямой речью от лица редактора, чтобы рассылка стала более личной и несла персональное мнение.<\/p>\n<p>Средний объем выпуска — 800 слов. Стараемся максимально сокращать, чтобы легко читалось за 6 минут.<\/p>\n<p>За объёмом не гонимся. Если новостей мало, выпуск выходит коротким, с парой-тройкой дополнительных забавных фактов и картинок.<\/p>\n<p>Когда материал нельзя разбить на два выпуска, полную версию публикуем в корпоративной базе знаний и даём ссылку. Например, сотрудники стали охотнее рассказывать о своих увлечениях и путешествиях. Материал интересный и полезный, но бывает объемным.<\/p>\n<h2>Жизненный цикл выпуска<\/h2>\n<p>Выпуск начинается с задачи в Jira, куда прикрепляется ссылка на гугл-док с текстом и картинками выпуска. В задачу логируют время работы все участники: редактор, редсовет, ньюсмейкеры и добровольцы-корректоры. Цикл занимает в среднем 6 часов чистого рабочего времени, без учета редакторского тупежа и приступов перфекционизма.<\/p>\n<p>У выпуска двойная нумерация: порядковый номер и номер недели в году. Например, 24 \/ 2018-16. Это оверкилл, но удобно для хранения картинок в общей облачной папке. Номер год-неделя входит в имя файла, такой разрядности хватит на всё обозримое будущее цивилизации.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_storage.png\" width=\"1888\" height=\"848\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Файлы наглядно сортируются в облачном хранилище. Есть шанс что-то найти<\/div>\n<\/div>\n<p><b>С понедельника по пятницу<\/b> я собираю внутренние новости и все, что имеет отношение к команде, может быть интересно или забавно. Раньше приходилось регулярно опрашивать руководство, HR и менеджеров проектов, теперь все привыкли и сообщают сами.<\/p>\n<p>Параллельно мониторю кучу разных каналов в Телеграме и RSS, читаю командные чаты в Слаке. Важное и интересное добавляю в Избранное, пересылаю себе или вставляю ссылку в черновик. Между делом запрашиваю подробности к новостям, дописываю крупные материалы и занимаюсь основными задачами.<\/p>\n<p><b>В пятницу<\/b> раскидываю собранное добро по темам, пишу-переписываю, запрашиваю подробности, опять пишу-переписываю, готовлю картинки, рисую графики. Когда черновик готов, открываю доступ ньюсмейкерам, перевожу задачу на редсовет и иду отдыхать от текста.<\/p>\n<p><b>Вечером воскресенья<\/b> дописываю выпуск по комментариям, вычитываю, прогоняю через Орфограммку, доделываю картинки, еще раз прохожу по чек-листу, верстаю и заряжаю выпуск в Мейлчимп.<\/p>\n<p><b>Утром понедельника<\/b> копирую выпуск в архив, кидаю ссылку в публичный канал Слака и начинаю собирать материал на новый выпуск. Если пишут про ошибки и опечатки, радуюсь, что кто-то всё это читает, и указываю ошибки в конце выпуска. Это помогает их разбирать и запоминать.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Иногда хаотическая природа мира даёт о себе знать, расписание съезжает и приходится превозмогать. Например, перед отправкой приходят критично важные новости. Участники согласования оказываются на краю мира без связи и присылают комментарии за несколько часов до выхода выпуска. Я сам оказываюсь черте где или на меня нападает жесткая пятничная прокрастинация и выпуск уходит на согласование утром воскресенья.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Исключить такие срывы нельзя, в сложных процессах они неизбежны. Важно иметь аварийный план и ресурсы. Ну и разбирать факапы, чтобы они не повторялись регулярно.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Вёрстка и публикация<\/h2>\n<p>Когда выпуск готов и вычитан, я копирую предыдущий выпуск в Мейлчимпе, правлю дату и номер и вставляю новый текст. Первое время пользовался шаблоном, но макет письма постепенно меняется, а сделать шаблон из готового письма в Мейлчимпе нельзя.<\/p>\n<p>Макет самый простой, на базе типового. Всё сверстано одну колонку с 70 знаками в строке, картинки выравниваются по центру, шапка и подвал в отдельных блоках. К сожалению, стили в типовом макете Мейлчимпа переназначить нельзя, довольствуемся настройкой размера шрифта, гарнитуры и межстрочного интервала.<\/p>\n<p>Готовый текст копирую в окно визуального редактора Мейлчимпа, сбрасываю форматирование, вручную расставляю заголовки и оформление, прогоняю через Типограф, заливаю и расставляю картинки. После этого отправляю тестовое письмо, проверяю его по чек-листу, правлю и заряжаю на 10:00 AM по Москве.<\/p>\n<p>Когда Мейлчимп всё благополучно разошлет, останется перенести выпуск в архив Confluence, поправить съехавшую верстку, залить картинки в облако и вставить их в текст.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Копировать картинки в Confluence нельзя, он от этого пухнет и глючит. А оставлять картинки из гугл-дока рискованно: они хранятся где-то в недрах Гугла, пока жив документ. Если документ удалить, картинки пропадут. Не вставляйте картинки из гугл-дока.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Задача по вышедшему выпуску закрывается и заводится следующая.<\/p>\n<h2>Благодарности<\/h2>\n<p>Рассылка выходит уже 8 месяцев. За это время я съездил в отпуск, пару раз был на больничном, выгорал и восстанавливался, но рассылка не прерывалась. Это было бы невозможно без помощи замечательной команды. Спасибо вам за поддержку и терпение :3<\/p>\n<h2>Краткий алгоритм запуска<\/h2>\n<p>Статья получилась длинной, поэтому кратенько. Сделать нужно вот что:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Решите, для чего вам нужна внутренняя рассылка, когда она будет выходить, кому и о чем рассказывать.<\/li>\n<li>Заложите бюджет на первые два-три месяца.<\/li>\n<li>Договоритесь, кто будет вычитывать выпуск и давать комментарии по важным новостям.<\/li>\n<li>Найдите редактора. Нужен усидчивый, въедливый и невыгорающий.<\/li>\n<li>Соберите источники новостей и событий: что, когда и у кого можно узнать.<\/li>\n<li>Подберите инструменты и организуйте хранение материалов.<\/li>\n<li>Помоги редактору понять ЦА.<\/li>\n<li>Чаще ссылайтесь в выпусках на базу знаний, соцсети компании, посты в блогах членов команды.<\/li>\n<li>Собирайте любую обратную связь.<\/li>\n<li>Экспериментируйте и боритесь с монотонностью.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Подробную версию шагов читайте <a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/newstips\">в следующем посте<\/a>.<\/p>\n<p>Будут вопросы, комментарии или захотите поговорить по поводу — пишите на <b>v-fil@ya.ru<\/b> или заходите <a href=\"https:\/\/vk.com\/dottore_editore\">на страницу Вконтакта<\/a>.<\/p>\n",
            "date_published": "2018-06-29T00:29:06+05:00",
            "date_modified": "2019-01-30T11:23:44+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_capt.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 29 Jun 2018 00:29:06 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "40",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": true,
                "links_required": [
                    "system\/library\/jquery\/jquery.js",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.css",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.js"
                ],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_capt.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb-weekly-mail1.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_redpolitica1.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_redpolitica2.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_redpolitica3.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_jokes1.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_jokes2.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_jokes3.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/dvhb_weekly_storage.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "38",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/maintenance-page\/",
            "title": "Страница Maintenance",
            "content_html": "<p>В Девхабе регулярно обновляются критичные сервисы: Jira, Confluence, GitLab и Sentry. Когда они недоступны, пользователь попадает на заглушку с кодом ошибки. Чтобы не пугать пользователей, мы сделали страницу, которая информирует и успокаивает.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"1200\" data-ratio=\"1.1822660098522\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/029-Maintenance-ru.jpg\" width=\"1200\" height=\"1015\" alt=\"Кастомная страница об ошибке для nginx\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/029-Maintenance-eng.jpg\" width=\"1200\" height=\"1015\" alt=\"Custom nginx мaintenance page\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"e2-text-caption\">Русская и английская версии<\/div>\n<\/div>\n<p>У внутренних сервисов белый фон страниц, поэтому для сообщения выбрали приглушенный желтый. Так пользователь быстрее поймет, что попал куда-то в другое место. А крупный заголовок должен быстро захватить внимание и свести время замешательства к минимуму.<\/p>\n<p>Билл из Гравити Фолс официально представляет коварные силы мрака. Был вариант с Дружко, но его знают только в Рунете. Билл ближе англоговорящим пользователям.<\/p>\n<p>К сожалению, подробнее объяснить, что именно не работает, нельзя. Сервер умеет только возвращать статичный html и код ошибки: 500 internal error, 502 service unavailable или 502 bad gateway. Поэтому сообщение написано на все случаи жизни. Админам выводим код, а пользователям объясняем, что делать, если что-то все же сломалось.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>UPD.<\/b> Заглушка вполне заслуживает критики за неуместно игривый тон. Но мы сделали так вполне сознательно. Все наши пользователи привыкли, что внутренние сервисы часто пятисотили, и относились к этому с ироничным фатализмом. В ином случае безусловно следовало бы выбрать нейтральный тон.<\/p>\n<\/blockquote>\n",
            "date_published": "2018-04-21T21:46:34+05:00",
            "date_modified": "2025-11-28T17:29:09+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/029-Maintenance-ru.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Sat, 21 Apr 2018 21:46:34 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "38",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [
                    "system\/library\/jquery\/jquery.js",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.css",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.js"
                ],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/029-Maintenance-ru.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/029-Maintenance-eng.jpg"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "36",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/expedition\/",
            "title": "Рассказ о походе для внутренней рассылки",
            "content_html": "<p>Написал для <a href=\"http:\/\/vitalyfilatov.ru\/all\/dvhbnews\/\">внутренней рассылки  Девхаба<\/a>, как гость из московского офиса погулял с красноярской командой в заповеднике «Столбы».<\/p>\n<p>По соображениям конфиденциальности из текста убраны личные фотографии и имена.<\/p>\n<p><span style=\"display: block; text-align: center\">—<\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.zapovednik-stolby.ru\/\">Природный заповедник «Столбы»<\/a> или просто Столбы, как зовут его туристы и сами красноярцы, — место уникальное и знаменитое. В пяти километрах от города начинается потрясающей красоты сибирская глушь с пихтовой тайгой и живописными скалами. Заповедник основан в 1925 году по инициативе горожан, чтобы сохранить эту красоту от вырубки леса и добычи камня.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-01.jpg\" width=\"1200\" height=\"633\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Вид с одной из вершин. Здесь и далее — материалы из фотоархива участников экспедиции<\/div>\n<\/div>\n<p>Заповедник раскинулся на 47 тысяч гектар, это 470 квадратных километров. Для свободного посещения туристами открыто только 3 % площади, примыкающей к городу, но и этот фрагмент потрясает масштабом и разнообразием ландшафта.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-02.jpg\" width=\"1200\" height=\"854\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">У подножия скалы Дед<\/div>\n<\/div>\n<p>Основная достопримечательность заповедника — сиенитовые скалы. Очертаниями они напоминают мифических существ и руины древних цивилизаций, а с вершин открываются потрясающие виды на заповедник. Свои названия имеют скальные массивы, некоторые крупные камни и тропы.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-02-1.jpg\" width=\"1000\" height=\"666\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Скалы Дед и Перья<\/div>\n<\/div>\n<p>Столбы — гордость Красноярска, благодаря заповеднику город известен любителям туризма. На Столбах воспитаны выдающиеся скалолазы и альпинисты, про Столбы пишут стихи и снимают кино.<\/p>\n<p>Жители Красноярска ходят на Столбы уже 150 лет. За это время возник и сформировался столбизм —  общественное движение скалолазов, любителей природы и неформального общения.<\/p>\n<p>Вот в такое место отправилась команда Девхаба. Метеосводка обещала -35, поэтому экспедиция получилась короткой, но насыщенной. Посетили популярные скалы Перья, Львиные ворота, Дед и Первый столб, поднялись на Львиные ворота и плечо Деда. Получилось километров пять по горам.<\/p>\n<p>Обычно поход на Столбы занимает весь день: от Кордона Лалетино у границы заповедника идут 5 километров в гору, на Перевал, а оттуда расходятся по тропам.<\/p>\n<p>Первоначальный план был подняться по канатной дороге в Бобровом логу и пойти по длинному маршруту на 16 километров, но канатка в мороз ниже -25 не работает. Пришлось выбрать маршрут покороче. Чтобы ничего не отморозить по дороге, отряд решил менее живописную часть пути проехать на машине, купив пропуск.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-04map.jpg\" width=\"564\" height=\"755\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Маршрут экспедиции. «C» — база Перевал, с которой началась пешая часть.<\/div>\n<\/div>\n<p>Люди встретились лишь дважды и оба раза на базе: группа спасателей, от которой отряд узнал, что они первые посетители Столбов за день, и еще пара таких же отчаянных на обратном пути. Но в хорошую погоду в заповеднике людно, он один из самых посещаемых в мире. За прошлый год, например, по его тропам прошли 500 тысяч туристов.<\/p>\n<p>Вопреки ожиданиям, наибольшую опасность представляли не мороз и медведи-шатуны, а восторг городского жителя, выбравшегося из бетонных коробок на свежий воздух в дичь и глушь. Для красноярского состава экспедиции низкие температуры опасности не представляли, а А. к схватке с морозом подготовился основательно. В его экипировку входили две пары носков, термобельё, футболка, свитер, шарф, шарф-шапка, капюшон и горнолыжные перчатки. Но влажность в горах ниже, а подъём хорошо греет, так что холода никто не ощущал.<\/p>\n<p>Медведей тоже не попадалось. На Столбах они водятся и даже выходят в туристическую зону раза два в год, но зимой спят. На тропинках встречались только следы мелкого зверья, лисиц или зайцев — не поймешь, в заповеднике три сотни видов животных и птиц. Поэтому первоначальная настороженность быстро сменилась восторгом и ребячеством.<\/p>\n<p>— Основная трудность была, — рассказывает А., — совладать с непреодолимым желанием везде полазить. Пришлось взять себя в руки. Камни под снегом скользкие и в мороз, легко сорвать связки или сломать чего-нибудь. Но и без этого впечатлений достаточно. Столбы запомнились невероятной красотой, которая радует глаз после городских пейзажей.<\/p>\n<p>Потом были официальная часть и застолье, но это уже совсем другая история :3<\/p>\n",
            "date_published": "2018-02-11T02:59:07+05:00",
            "date_modified": "2023-10-13T17:37:33+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-01.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Sun, 11 Feb 2018 02:59:07 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "36",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-01.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-02.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-02-1.jpg",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/2018-06-stolby-04map.jpg"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "35",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/debri\/",
            "title": "Юридические дебри",
            "content_html": "<p>Написали с юристом <a href=\"https:\/\/t.me\/olga_malomorkina\">Ольгой Маломоркиной<\/a> заметку о понятии судебных издержек для внутренней рассылки <a href=\"https:\/\/dvhb.ru\/\">Девхаба<\/a>.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/arbitr_logo_sith.png\" width=\"1318\" height=\"741\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>У заметки было три задачи: показать, что в команде есть компетентный юрист, разбавить новости и расширить кругозор читателя. Заметка задумывалась как отвлеченная юридическая справка, поэтому форма преобладает над содержанием, а объяснения юриста упрощены.<\/p>\n<p>Жизненный цикл заметки: увидел в NDA любопытную формулировку о разумных пределах издержек, спросил Ольгу, как суд понимает эту разумность. Получил объяснение, написал черновик, получил правки, дописал. Ближе к выпуску мы поняли, что промахнулись с темой и решили заметку в рассылку не включать, а выложить отдельно.<\/p>\n<p>Заметка такая:<br \/>\n<br><\/p>\n<p>Вот вы читаете договор, а там написано, что в случае судебных споров стороны обязуются компенсировать судебные издержки в разумных пределах. Звучит солидно, но непонятно.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/izderjki-formulirovka.png\" width=\"737\" height=\"165\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Как суд понимает и определяет разумность издержек, объясняет юрист Ольга Маломоркина.<\/p>\n<h2>Что такое издержки<\/h2>\n<p>Судебные издержки — траты сторон на судебные разбирательства. По общему правилу проигравшая сторона возмещает выигравшей все расходы, связанные с процессом.<\/p>\n<p>Вот повздорили партнёры по бизнесу, один на другого подал в арбитражный суд. Кто подал — истец, на кого подали — ответчик. Оба ощутимо тратятся: платят гонорары юристам и экспертам, оплачивают их командировки, если суд в другом городе. Истец платит ещё и пошлину, которая зависит от суммы иска. Причем каждый платит исключительно за себя и в своих интересах. Если нужно доказать, что договор подписывал ответчик, экспертизу его почерка оплачивает истец.<\/p>\n<p>По умолчанию суд при удовлетворении иска обяжет ответчика вернуть истцу только пошлину. Чтобы получить остальное, после суда победитель подсчитывает расходы и подаёт отдельное заявление об их взыскании или прописывает взыскание расходов с ответчика сразу в иске.<\/p>\n<p>При частичном удовлетворении иска издержки возмещаются истцу пропорционально выигрышу, а если стороны идут на мировое соглашение, обычно каждый остаётся со своими расходами.<\/p>\n<h2>Как всё происходит<\/h2>\n<p>Суд определяет размер издержек по множеству критериев: категории дела, длительности процесса, количества заседаний, стоимости юридических услуг и объема материалов, подготовленных сторонами.<\/p>\n<p>В сложных процессах судебных расходов набирается на миллионы, поэтому суд иногда снижает их сумму. Для этого проигравшая сторона заявляет возражения и доказывает чрезмерность взыскиваемых расходов. Произвольно суд снижать издержки не может.<\/p>\n<p>Чтобы судебное разбирательство было справедливым, суд немного хитрит. Он уменьшает размер издержек, если их сумма носит явно неразумный (чрезмерный) характер. Например, стоимость услуг юриста выигравшей стороны выглядит заоблачной.<\/p>\n<p>Вот что под этим понимается.<\/p>\n<p>С точки зрения закона, разумными считают такие расходы на оплату услуг юристов, которые взимаются за аналогичные услуги при похожих обстоятельствах. Иными словами, если адвокат заломил мильон, суд смотрит на средние цены по местному рынку юридических услуг, даже если этот адвокат — мировая звезда и берет, как Канделаки за логотип Новой Москвы.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Раньше в договоры с юристами добавляли «гонорар успеха» — бонус за выигранное дело. Конституционный суд запретил это безобразие, теперь прописывать такое вознаграждение не рекомендуются.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>С оплатой проезда и проживания поступают также: проигравшая сторона возмещает эти затраты по средним ценам. Бывает, адвокат приезжает на лимузине и живет в президентском номере, но его доверителю приходится оплачивать этот вояж самому, поскольку суд решает, что адвокат неплохо мог бы доехать на поезде и переночевать в привокзальной гостинице, а ещё лучше поспать на обратном пути.<\/p>\n",
            "date_published": "2017-12-28T16:56:20+05:00",
            "date_modified": "2017-12-28T16:57:42+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/arbitr_logo_sith.png",
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 28 Dec 2017 16:56:20 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "35",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/arbitr_logo_sith.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/izderjki-formulirovka.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "34",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/functional\/",
            "title": "Функционал ≠ набор функций",
            "content_html": "<p>Употреблять «функционал» в значении набор функций или возможностей неправильно. Функционал не синоним слову функциональность. Разница такая же, как между <i>рационом<\/i> и <i>рациональностью<\/i>.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/fuctional_yandex.png\" width=\"836\" height=\"423\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Частота употребления в подсказках на Яндексе. На Юутбе картина еще ярче.<\/div>\n<\/div>\n<p>Функционал — это переменная величина, которая принимает определенное значение в зависимости от выбора одной или нескольких функций. Проще говоря, это функция от функции, математическое понятие.<\/p>\n<p>Функциональность — набор возможностей или функций, которые есть у системы, устройства или сотрудника.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/functional_orfo_error.png\" width=\"367\" height=\"293\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Орфограммка знает, как правильно<\/div>\n<\/div>\n<p>Богатый функционал, функционал сотрудника и прочие деловые и революционные функционалы — детище малограмотных копирайтеров и рекламщиков. Есть гипотеза, что кто-то сокращал неудобное слово «функциональность» или взял кальку c английского. Functional действительно переводится как «функциональный».<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/fuctional_yandex_translate.png\" width=\"805\" height=\"548\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<h2>Как правильно<\/h2>\n<blockquote>\n<p>Функционал сотрудника &rarr; Обязанности сотрудника<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Богатый функционал приложения &rarr; У приложения множество функций<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Инновационный функционал &rarr; Куча новых возможностей и фич<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>А ещё лучше объяснить, каких конкретно функций и фич:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Богатый функционал &rarr; Через приложение можно задать координаты доставки и следить за полетом дрона<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Кстати, «фѝча» — жаргонизм. Употреблять его уместно в неформальном общении: личной переписке, соцсетях и во внутренних материалах.<\/p>\n",
            "date_published": "2017-11-14T03:05:09+05:00",
            "date_modified": "2022-04-20T20:13:17+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/fuctional_yandex.png",
            "_date_published_rfc2822": "Tue, 14 Nov 2017 03:05:09 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "34",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/fuctional_yandex.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/functional_orfo_error.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/fuctional_yandex_translate.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "33",
            "url": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/all\/nbspforall\/",
            "title": "Как сделать мир чуть лучше",
            "content_html": "<p>Началось с того, что я написал текст вакансии Девхаба для Моего круга. Админка даёт править HTML-код, поэтому решил сделать красиво: обернул текст в теги и прогнал через лебедевский Типограф.<\/p>\n<p>Оказалось, при сохранении админка съедает спецсимволы, союзы и предлоги остаются висеть. Выглядит непрофессионально, а разрыв в ссылке и вовсе за пределами добра и зла:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/badtypography.png\" width=\"1318\" height=\"693\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Замена <b>&amp;nbsp;<\/b> на спецсимвол «Неразрывный пробел» (Alt+0160) тоже не помогла: админка съела и его.<\/p>\n<p>Чтобы закрыть гештальт и утешить внутреннего перфекциониста, я немного поворчал в рабочий чатик и написал Службе поддержки:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Здравствуйте, я редактор компании Девхаб. Публиковал вакансию и столкнулся с проблемой: не могу проставить в тексте неразрывные пробелы. Ни в режиме HTML, ни спецсимволами. После сохранения они иногда остаются, а иногда сбрасываются. Из-за этого текст выглядит неряшливо, а я становлюсь печален.<br \/>\nПодскажите, есть какая-то возможность добавить неразрывные пробелы? В идеале &amp;nbsp, но пойдет и символ UNICODE.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Обычно на такие запросы вежливо отписываются о нецелесообразности или еще вежливее молчат. Какой резон ковырять редактор, если он и так работает? Но к вечеру ответ пришел:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/mycircleanswer.png\" width=\"810\" height=\"416\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Именно так я письмо и прочитал, на старом телефоне.<\/div>\n<\/div>\n<p>Надо ли говорить о том, какие умницы работают в Моём круге, и что с них стоит брать пример. Теперь символы не пропадают, текстовый набор выглядит как надо, а сон мой глубок и безмятежен:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"1318\" data-ratio=\"1.9018759018759\">\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/goodtypography.png\" width=\"1318\" height=\"693\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/badtypography.png\" width=\"1318\" height=\"693\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"e2-text-caption\">Стало и было<\/div>\n<\/div>\n<h2>Мораль<\/h2>\n<p>Бесполезно рассуждать о несовершенстве мира. Нужно пересилить лень и убежденность, что никому ничего не нужно, и попробовать что-нибудь сделать. Не исключено, что вам попадутся небезразличные люди и что-то в нашем мире, пусть малое и незначительное, станет лучше.<\/p>\n<h2>Ссылки по теме<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/moikrug.ru\/vacancies\/1000037443\">Вакансия фронтендера на React\/AngularJS<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.artlebedev.ru\/typograf\/\">Типограф Лебедева<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/goo.gl\/WHRmee\">Википедия про неразрывный пробел<\/a><\/p>\n",
            "date_published": "2017-10-26T04:02:55+05:00",
            "date_modified": "2023-10-13T17:38:20+05:00",
            "image": "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/badtypography.png",
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 26 Oct 2017 04:02:55 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "33",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [
                    "system\/library\/jquery\/jquery.js",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.css",
                    "system\/library\/fotorama\/fotorama.js"
                ],
                "og_images": [
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/badtypography.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/mycircleanswer.png",
                    "https:\/\/www.vitalyfilatov.ru\/pictures\/goodtypography.png"
                ]
            }
        }
    ],
    "_e2_version": 3877,
    "_e2_ua_string": "E2 (v3877; Aegea)"
}